Nome prodotto |
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Teltel Center
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Teltel Center e' la nostra proposta per i call center delle PMI. E' un prodotto software per la gestione completa delle campagne di marketing ed i sondaggi. Con Teltel Center e' possibile gestire l'archivio contatti, stabilire i criteri per l'inclusione nella lista di chiamata, gestire le diverse campagne, le telefonate, le agende di appuntamento dei commerciali, le vendite telefoniche, le interviste demoscopiche, le statistiche di efficienza del centro e degli operatori.La presenza delle funzioni CTI e la disponibilita' di un modulo per l'inbound lo rende in molti casi l'unico acquisto software necessario per attrezzare un call center. Si integra perfettamente con numerose tecnologie telefoniche.
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Teltel Comunicatore
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TELTEL COMUNICATORE e' una centrale telefonica PBX, adatta a collegamenti in tecnologia voce su Internet (VoIP) ed a linee di telefonia tradizionali. E' una soluzione di ultima generazione che realizza la piena convergenza delle diverse tecnologie telefoniche ed e' aperta a qualsiasi integrazione con altri sistemi informatici.
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